En Plagmax México, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor revisa nuestra política de devoluciones a continuación:

Período de Devolución:  Los productos pueden ser devueltos dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega. Después de 5 días, no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

Condiciones de Devolución: Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas. No podemos aceptar devoluciones de productos que ya hayan sido abiertos o utilizados, a menos que el producto esté defectuoso.

Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional para ti.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en  [email protected] o por Whatsapp con tu número de pedido y detalles sobre el artículo que deseas devolver. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Los gastos de envío para devolver el producto correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.

Reembolsos: Una vez que recibamos tu devolución y sea inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago en un cierto número de días que dependen de la plataforma de pago que se haya seleccionado van de los 3 hasta los 60 días.

Artículos en Oferta: Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cualquier duda o cometario de tu compra no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.